No nos buscó en Google. Le preguntó a su agente de IA, y nos encontró.

Ayer alguien que nunca había conocido se puso de pie en una sala llena de gente y le contó a todos cómo nos encontró. No lo buscó en Google. Le pidió a su agente de IA que le encontrara un evento interesante en Austin. El agente encontró el nuestro, lo reservó y lo agregó a su calendario. Luego entró al edificio de Google en la Sail Tower para escucharme hablar sobre AI SEO.

He dado muchas charlas. No estoy seguro de haber tenido alguna vez una mejor prueba de justo lo que venía a decir.

Un desconocido le contó a la sala cómo nos encontró

Piensa en lo que no pasó. No abrió un buscador para repasar una página de enlaces. No recorrió un sitio de eventos, comparó listados, leyó descripciones y decidió. No hizo clic en un anuncio. Le entregó todo el trabajo a un asistente: encuéntrame algo interesante en Austin, asegúrate de que encaje, resérvalo y ponlo en mi calendario. La primera vez que hubo un humano en el proceso fue cuando llegó a la puerta.

Para que nuestro evento fuera el que el agente eligió, el agente tuvo que poder encontrarlo, leerlo y juzgarlo digno de su noche, todo sin que una persona revisara su trabajo. Lo hizo. Esa es toda la historia, y es una historia más grande que un solo evento.

La gente le está dejando el descubrimiento a sus agentes

Durante años la pregunta era si tu sitio web aparecía en una página de enlaces azules que luego una persona repasaría con sus propios ojos. Cada vez más gente ya no ve esa página. Le piden a un asistente que haga la búsqueda por ellos, y confían en la respuesta corta que les trae.

Ese es el cambio, y solo avanza en una dirección. El descubrimiento está pasando de ser algo que la gente hace a algo que la gente delega. Cuando eso ocurre, el público que intentas ganar no es solo el humano. Es el agente que el humano mandó por delante. La gente le está dejando el descubrimiento a sus agentes, y el agente decide quién entra en la lista corta antes de que tu futuro cliente siquiera te vea.

Encontrar y confiar, o no estás en la lista

Dos palabras cargan con todo el peso aquí: encontrar y confiar. Un agente tiene que poder encontrar tu sitio, lo que significa que de verdad puede leerlo: la página es rápida, es rastreable y el contenido real vive en el HTML en lugar de aparecer solo después de que se ejecuta un montón de scripts. Y tiene que poder confiar en lo que lee, lo que significa que tus respuestas son claras, actuales, específicas y consistentes con lo que el resto de la web dice de ti.

Si falla cualquiera de las dos mitades, te dejan fuera de la lista en silencio, y nadie te manda un aviso de rechazo. Simplemente nunca recibes la reserva, la llamada ni la visita, y nunca te enteras por qué. Escribí sobre la mecánica de esto en por qué ChatGPT no encuentra tu sitio web. Ayer lo vi decidir en la vida real, a mi favor, frente a una sala llena. No podría haber pedido mejor prueba. Si una IA no puede encontrar y confiar en tu sitio web, no estás en la lista.

Lo que construimos con The Austin Forum

Gracias a The Austin Forum on Technology & Society por recibirnos, y a toda la sala por asistir. Estamos orgullosos de haber construido el nuevo Sitio Web Inteligente del Austin Forum con SWATS: diseñado para personas, legible para la IA y actualizado por email.

Esos tres no son eslóganes, son el trabajo. Diseñado para personas significa que es claro y rápido para el humano que llega a él. Legible para la IA significa que un agente puede buscarlo, interpretarlo y citarlo sin adivinar. Actualizado por email significa que nunca queda obsoleto, porque mantenerlo al día no exige que nadie entre a un panel de control. Un sitio que se mantiene vivo es exactamente lo que un agente premia cuando decide a quién vale la pena recomendar.

Dónde entra SWATS

Aquí viene la parte honesta. Todo esto es sencillo de entender y genuinamente tedioso de mantener. Seguir siendo rápido, legible y actual a medida que tu negocio cambia es trabajo real y constante, y es justo el trabajo que la mayoría de los sitios web deja de hacer en silencio un mes después del lanzamiento. Para entonces los agentes ya siguieron adelante.

Ese es todo el punto de SWATS. Nos presentas tu negocio una vez, construimos un sitio que es claro para las personas y legible para las máquinas, y después de eso mantenerlo al día es tan sencillo como enviar un email. ¿Un servicio nuevo, un precio nuevo, un evento nuevo, una pregunta que los clientes siguen haciendo? Mándala por email. Nosotros construimos el cambio, tú apruebas un enlace de vista previa y se publica. El sitio se mantiene vivo, que es exactamente lo que premia el descubrimiento impulsado por IA.

¿Quieres saber si un agente puede encontrar y confiar en tu sitio ahora mismo? Haz el SWATS Scorecard gratis y descubre si eres visible, o invisible, para la búsqueda con IA.

Este es el camino. 🤖

— Jenaro Diaz, Founder & CEO, SWATS